นโยบายความเป็นส่วนตัว 99racha คาสิโนออนไลน์

1 บทนำและคำนิยาม

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า "99racha" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 99racha คำว่า "ผู้ใช้" "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการของ 99racha ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม

คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ IP ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

99racha ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดถือหลักการ 4 ข้อ ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

99racha เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก

99racha ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสบัตรประชาชน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่กรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

99racha ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และจัดการโบนัสและโปรโมชั่น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นบน 99racha ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99racha ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

กรณีที่ 99racha อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม มีเพียงกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการเกมที่ 99racha ใช้งาน โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม 99racha
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

5 ระบบ Cookie และการติดตาม

99racha ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน โดย Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 99racha เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ
• Cookie เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผลที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 99racha ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

99racha ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานสากล

• การเข้ารหัส SSL 256 บิต: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 99racha ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ 99racha ได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 99racha สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7 ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

99racha เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน: เก็บรักษาตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99racha จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 99racha คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ 99racha ที่ support@99racha.bet พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ

9 ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

99racha ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 99racha จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้อนุบาลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก 99racha กรุณาติดต่อเราที่ support@99racha.bet เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10 การแก้ไขนโยบาย

99racha ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ 99racha จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทาง

• การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ 99racha
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน (หากมี)

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 99racha หลังจากมีการแก้ไขนโยบายแล้ว ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ วันที่บังคับใช้ของนโยบายแต่ละฉบับจะระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 99racha สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@99racha.bet
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 99racha ตลอด 24 ชั่วโมง

99racha จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง